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Inicio / Faq

Lista con las preguntas más frecuentes

Léame

¿A quien dirigirme si tengo preguntas?

Nuestro equipo está a su disposición, así que no dude en ponerse en contacto.

Contrato

¿Cómo puedo validar mi cuenta?

Para validar su cuenta, sólo debe poner su firma electrónica cuando se da de alta, de este modo validando nuestras Condiciones y Reglamento.

¿Es necesario que les envié un contrato?

No, es suficiente poner su firma electrónica en nuestras Condiciones y Reglamento.

¿En donde puedo consultar las Condiciones Generales de uso?

Usted puede consultar en cualquier momento las Condiciones Generales de uso aquí

Facturación

¿Cómo debo hacer mi factura?

Si su contabilidad lo exige, ponemos a su disposición las figuras claves en un formato disponible en la página Historial de pagos .

Fiscalidad

¿Cómo declarar mis ingresos en mi hoja de impuestos?

Lo invitamos que consulte un asesor fiscal (avocado, experto contable, notario) o su centro de impuestos, para obtener una respuesta conforme a su caso particular.

Pagos de los socios

¿En qué consisten las comisiones?

A partir de cada mes, calculamos la cantidad de sus comisiones ganadas en el mes pasado. Luego serán acreditadas a su Historial de pagos.

Después, usted puede solicitar fácilmente un pago.

¿A partir de que suma se pagan las comisiones?

Los pagos se envían a partir de 80 euros. Todos los pagos de honorarios son ofrecidos por Carpe Diem !

Mi saldo no es suficiente para poder solicitar un pago. ¿Qué puedo hacer?

Espera que el total de varias comisiones de los meses anteriores llega a la suma mínima pedida.

¿Cuando se hacen los pagamientos?

Para que su dinero sea pagado a partir de 25 de ese mes, es imprescindible que haga la solicitud de pago antes del día 15 del mismo mes.

Las solicitudes de pagos recibidas entre el día 16 y 30 del mes serán pagadas en el día10 del mes siguiente.

¿En que divisa hacéis los pagos?

Las transferencias se pagan en euros, los pagos Payoneer se pagan en U$D, tomamos entonces el curso del día para realizar la conversión.